よくあるご質問

１．利用するにはどうしたらいいの？
ご利用の際には、まず「ログインIDのお申込み」を行っていただきます。
ご登録されたお客様情報を弊店にて確認いたしました後に、お客様メールアドレス宛に「登録完了」のご案内メールを送付させていただきます。
以降は、ログイン画面から登録ログインID・パスワードにて当ショップのお客様専用サイトへログインいただくことで、ご利用できます。
ログインIDのお申込みはこちらから >>
２．導入･継続利用の費用はかかるの？
導入時やご利用を継続するための費用は一切かかりません。
３．他のＷＥＢショップとの違いは？
商品のお取引に関するすべての対応をＷＥＢ上で完結させることができる点が大きな特徴となっております。
他のＷＥＢショップでは、不具合があった場合の連絡や見積照会などは別途、電話やＦＡＸでの対応となる場合が多いですが、
当ショップでは、それらの対応もＷＥＢ上で行うことができます。これにより、情報の共有･一元管理が可能となります。
４．取扱商品を教えてください
主要メーカーのプリンタ・ＦＡＸのリサイクルトナーカートリッジ及びリサイクルインクカートッリッジをラインナップに取り揃えております。
５．注文方法を教えてください
商品をご注文いただくには、当ショップのお客様専用サイトへログインしていただく必要がございます。
商品のご注文のほか、使用済カートリッジの回収もお客様専用サイトにてご依頼いただけます。
電話・ＦＡＸによるご注文･ご依頼は受け付けておりませんのでご了承ください。詳しくはチュートリアルをご覧ください。
お買い物のチュートリアルはこちらから >>
回収依頼のチュートリアルはこちらから >>
６．取引条件はどうなってるの？
掛売りによるお取引となります。末締め･翌月末お支払いが基本となります。
１５日、２０日など末以外の締日・支払日も設定可能ですが、お支払いサイトは３０日以内とさせていただいております。
なお、手形による決済は対応しておりませんので予めご了承ください。
７．自営でも利用できるの？
法人・自営どちらでもご利用可能です。
ただし、個人でのご利用はできませんので、ご了承ください。
８．ログイン、パスワードってなに？
ログインとは、当ショップのお客様専用サイトへ入るための操作のことです。詳しくはこちらをご確認ください。ログインとは >>
パスワードとは、ログインの際に必要となる暗号のことです。
不正ログイン･アクセス防止のためにもパスワードのこまめな変更をお願いします。
９．製品不良時の対応について
製品不良に対しては、「代替品」「修理」「返品」の各対応をご指示に応じて行います。
ご依頼や対応状況のご確認などは、全て当ショップお客様専用サイト内で完結いたしますので、電話・ＦＡＸは一切不要です。
詳しくはこちらのチュートリアルをご確認ください。
商品不良時のチュートリアルはこちらから >>
１０．見積の依頼方法について
見積のご依頼は、当ショップお客様専用サイト内で行うことができます。
詳しくはこちらのチュートリアルをご確認ください。
見積照会のチュートリアルはこちらから >>
一両日中には、お見積の返答をさせていただきます。
お見積した商品は、瞬時に当ショップお客様専用サイトのご案内商品一覧へ反映され、注文が可能となります。
１１．出荷案内はどのように来るの？
出荷が完了したら、登録メールアドレス宛に「出荷案内」メールを送信させていただきます。
出荷案内メール以外にもご確認用に「注文受付」「回収依頼受付」の各メールを送信させていただきます。
１２．住所などの登録情報の変更はどうすればいいの？
住所・名称･メールアドレスなどの基本情報を変更したい場合は、「お問合せ」フォームよりご依頼ください。
なお、納品先・回収先・パスワードの各情報は、当ショップお客様専用サイトにて変更可能です。
１３．導入の前にお試しはできるの？
お試し用アカウントを用意しておりますので、ご自由に操作してみてください。



なお、お試し用アカウントは全ユーザーが共有いたしますので、個人的な情報、誹謗･中傷の書込みはなさらないようにご注意ください。
（お試し用アカウントで操作されたお客様に対して、ログインIDお申込みの勧誘や強要はいたしませんのでご安心ください）